國泰航空行政總裁史樂山出席了Skytrax於巴黎航空展舉辦的頒獎禮，代表公司接受獎項。他表示：「我一直堅信國泰航空擁有最優秀的團隊，獲得乘客的認同實在是一大鼓舞。我衷心祝賀國泰的機艙服務員及國泰團隊中每一位同事，感謝他們時刻為客人提供備受讚賞的優質服務。國泰機艙服務員一向致力做到最好，全賴他們發自內心的服務精神，才能贏得全球旅客的支持。國泰的團隊令我引以為榮。」

他補充：「特別感謝所有投票支持國泰的旅客，我們明白能讓旅客享受稱心滿意的優質服務和經歷愉快的旅程，是令國泰成為他們心目中不二之選的關鍵。因此公司不但投放大量資源添置新飛機，並引入屢獲殊榮的客艙座椅、煥然一新的貴賓室及其他產品，同時不斷擴充往來香港的航線網絡。我們相信國泰具備足夠的條件為香港提供完善的服務，以及保持競爭力繼續成功發展。」

國泰在1946年植根香港，並以此為家，發展成以香港作基地航空公司，對此我們深感光榮。史樂山先生強調是次獲獎反映香港的企業，即使在競爭激烈的國際舞台上，亦能脫穎而出，創出佳績。